产品手册

运输计划功能优化 — 抢单数校验 & 修改计划剩余车数校验 | 需求编号:RR20260623274028 | 文档版本:V1.0
编写人:刘宁宁 | 编写日期:2026-08-25 | 适用对象:业务运营人员

1. 文档信息

项目内容
文档名称运输计划功能优化产品手册(上线培训版)
需求编号RR20260623274028
需求名称【客户成功专项】运输计划功能优化 — 抢单数校验 & 修改计划剩余车数校验
需求类型优化需求(客户成功专项)
所属系统/端货主PC端、货主APP、司机APP、司机小程序
文档版本V1.0
编写人 / 编写日期刘宁宁 / 2026-08-25
适用对象业务运营人员、客服人员
上线时间2026-08-25

说明:本手册用于本次需求上线前的功能说明与运营培训,帮助业务运营人员了解本次需求的功能内容、业务规则及操作方式。

2. 需求说明

2.1 需求背景

本次优化前,运输计划在创建和修改环节存在两处校验限制,影响了货主的业务灵活性:

  1. 创建运输计划时,已计划车数不得为0:货主创建运输计划时,系统强制要求已计划车数必须大于0。但实际业务中,货主可能需要先发布货源信息(线路、货物等先行展示给司机),运力计划尚未确定,等确认后再调整已计划车数。
  2. 修改运输计划时,剩余可抢单车数不得为0:货主修改已计划车数时,系统不允许将已计划车数修改为与已抢单车数相等的值。但货主可能有合理的业务需求,希望将已计划调整为等于已抢单数(如已抢单5车,将已计划改为5车,表示不再开放新的抢单名额)。

2.2 需求目标

优化点场景原规则新规则
优化1创建运输计划已计划=0 → 拦截创建已计划(总)=0 → 允许创建,司机端货源大厅不可见
优化2修改运输计划剩余可抢单=0 → 拦截保存剩余可抢单=0 → 允许保存(当日及汇总维度),司机端货源大厅不可见
优化3创建运输计划(帮我找车)—(无此场景规则)已计划(总)=0 时成丰派车可为0;已计划(总)>0 时成丰派车≧1

本次仅放开上述校验限制,不改动运输计划的其他现有功能与流程(如审批流程、抢单流程等)。

2.3 需求范围

(1)功能范围

  1. 创建运输计划时的已计划车数校验规则优化(允许为0)
  2. 修改运输计划时的剩余可抢单车数校验规则优化(允许为0,当日及汇总维度)
  3. 创建运输计划"帮我找车"场景的成丰派车数量校验(已计划总=0时可派0车,已计划总>0时至少派1车)

(2)涉及系统/端

系统/端是否涉及说明
货主PC端是发货页面(创建运输计划)、订单详情-运输计划(修改运输计划)
货主APP是设置运输计划页面(创建)、修改运输计划页面(修改)
司机APP / 司机小程序是货源大厅展示适配:已计划(总)=0或剩余可抢单(总/连续3日)=0时货源不展示;当日剩余可抢单=0时当日不可抢单

(3)不在本次范围内

  1. 运输计划的审批流程、抢单流程等已有功能,本次不改动

3. 功能说明

3.1 功能清单

序号功能名称所属端/模块功能说明类型
1创建计划校验优化货主PC / 货主APP创建运输计划时允许已计划车数(总)为0,不再拦截。已计划(总)=0时司机端货源大厅不可见优化
2创建计划校验优化(帮我找车)货主PC / 货主APP已计划(总)=0时选择"帮我找车"允许成丰派车=0;已计划(总)>0时成丰派车≧1优化
3修改计划校验优化货主PC / 货主APP修改运输计划时允许剩余可抢单车数为0(当日及汇总维度),不再拦截。剩余可抢单(总)=0时司机端不可见、再来一单/扫码抢单不可用;当日剩余可抢单=0时当日不可抢单优化
4司机端展示适配司机APP / 小程序已计划(总)=0或剩余可抢单(总/连续3日)=0时,该货源在司机端货源大厅不展示,司机无法抢单优化

3.2 业务规则

(1)创建运输计划规则

  1. 创建运输计划时,已计划车数(总)可以为0,系统不再拦截
  2. 已计划车数(总)为0时,运输计划正常发布,但该货源在司机端货源大厅不可见
  3. 创建时为新订单,不存在已抢单车数(已抢单=0),剩余可抢单=已计划
  4. 已计划车数不应超过订单车数(如订单50车,已计划不应超过50车)
  5. 已计划车数为0时不影响订单状态,货主可以正常发货
  6. 货主后续将已计划调整为大于0后,司机端货源大厅即可看到该货源并抢单(哪一日调整为>0,则该日可抢)
  7. 创建时选择"帮我找车":已计划(总)=0 时成丰派车数量可以为0;已计划(总)>0 时成丰派车数量≧1

(2)修改运输计划规则

  1. 修改已计划车数保存时,系统计算:剩余可抢单 = 修改后已计划 − 已抢单车数(总维度)
  2. 剩余可抢单(总)= 0(即已计划 = 已抢单)时,允许保存,不再拦截
  3. 修改后已计划 < 已抢单 时,仍然拦截保存,提示"已计划车数不能小于已抢单车数"
  4. 已抢单车数在修改时为只读展示,货主不能修改已抢单车数,只能修改已计划车数
  5. 剩余可抢单(总)= 0 保存后:该货源在司机端货源大厅不可见,司机扫码抢单、再来一单均不可用;但已抢单的运单正常执行
  6. 按日期计划模式下,当日剩余可抢单 = 0(当日已计划 = 当日已抢单)时,该日司机不可抢单、当日扫码/再来一单不可用;已抢单的运单正常执行
  7. 运输计划中的数值变化(无论是否为0)不影响订单整体状态,订单状态由订单车数(总车数)和订单总吨数驱动

4. 功能操作说明

4.1 货主PC端 - 创建运输计划(已计划车数可为0)

操作入口:货主PC端 → 发货页面 → 运输计划(选填)→ 设置运输计划

步骤操作说明页面/字段说明
1进入发货页面,填写货源信息填写线路、货物、订单车数(如50车)等货源信息
2点击"运输计划"区块,进入"设置运输计划"面板可选择计划模式:按日期计划(司机按计划日抢单)/ 每日不限量(司机抢单不受日期限制)
3填写已计划车数已计划车数可填0或任意正整数(不超过订单车数)。已计划按日期为单位填写,系统自动累加为汇总数据
4已计划车数(总)填0时,关注输入框下方提示提示"已计划车数为0,司机端货源大厅不可见,请后续调整车数后开放抢单"。该提示为信息提示,不阻止提交
5如需"帮我找车",注意成丰派车数量要求已计划(总)=0 时,选择"帮我找车"允许成丰派车=0;已计划(总)>0 时,选择"帮我找车"成丰派车≧1
6点击创建,提交运输计划创建成功,运输计划正常发布。已计划(总)>0时司机可正常抢单;已计划(总)=0时司机端货源大厅不可见
货主PC端发货页面-设置运输计划面板(已计划车数为0可完成保存)

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4.2 货主APP端 - 创建运输计划

操作入口:货主APP → 发货 → 设置运输计划页面

步骤操作说明页面/字段说明
1进入发货流程,填写货源信息填写线路、货物、订单车数等
2进入"设置运输计划"页面,填写已计划车数已计划车数可填0或任意正整数(不超过订单车数)。已计划按日期为单位填写
3已计划车数(总)填0时,关注页面提示提示"已计划车数为0,司机端货源大厅不可见,请后续调整车数后开放抢单",信息提示,不阻止提交
4如需"帮我找车",注意成丰派车数量要求已计划(总)=0 时允许成丰派车=0;已计划(总)>0 时成丰派车≧1
5点击创建,提交运输计划创建成功,行为与PC端一致
【截图:货主APP端设置运输计划页面】

4.3 货主PC端 - 修改运输计划(剩余可抢单可为0)

操作入口:货主PC端 → 订单详情 → 运输计划Tab → 设置/修改运输计划 → 修改计划

步骤操作说明页面/字段说明
1进入订单详情页,切换到"运输计划"Tab页面展示订单车数、计划进度(已计划/已抢单/剩余可抢单)、运输状态(待装货/待卸货/待收货审核)等卡片
2点击"修改计划"按钮,进入编辑模式可调整每日计划车数(日历视图)、成丰派车数量、自己派车数量
3修改已计划车数时,关注实时提示输入框下方实时展示"当前已抢单:X车,修改后剩余可抢单:Y车"(Y = 新已计划 − 已抢单)
4剩余可抢单(总)为0(Y=0)时,可正常保存提示"剩余可抢单(总)为0,司机端货源大厅不可见,同时再来一单、扫码抢单等均不可抢单",信息提示,不拦截保存
5按日期计划模式下,某日调整后当日剩余可抢单=0该日司机不可抢单、当日扫码/再来一单不可用;已抢单的运单正常执行
6新已计划 < 已抢单时,无法保存输入框下方标红提示"已计划车数不能小于已抢单车数",保存按钮置灰,需调整后再保存
7点击"完成修改",保存成功保存成功。剩余可抢单(总)>0时司机可继续抢单;剩余可抢单(总)=0时司机端不可见,已抢单运单正常执行
货主PC端订单详情-运输计划Tab-修改计划(已计划=0、剩余可抢单=0 可完成保存)

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4.4 货主APP端 - 修改运输计划

操作入口:货主APP → 订单详情 → 运输计划 → 修改运输计划页面

步骤操作说明页面/字段说明
1进入订单详情的运输计划页面,点击修改页面展示已计划、已抢单、剩余可抢单等数据
2调整已计划车数,关注实时提示实时展示"当前已抢单:X车,修改后剩余可抢单:Y车"
3剩余可抢单为0或新已计划<已抢单时,按系统提示操作剩余可抢单(总)=0:可保存(信息提示);当日剩余可抢单=0:该日不可抢单;新已计划<已抢单:拦截保存
4点击保存,完成修改保存成功,行为与PC端一致
【截图:货主APP端修改运输计划页面】

4.5 司机端展示变化

涉及端:司机APP / 司机小程序

  1. 货源已计划车数(总)为0时:该货源在司机端货源大厅不展示,司机无法看到该货源
  2. 货源剩余可抢单车数(总/连续3日)为0时:该货源在司机端货源大厅不展示,同时司机扫码抢单、再来一单均不可用
  3. 按日期计划模式下,某日剩余可抢单=0(当日已计划=当日已抢单)时:该日司机不可抢单,当日扫码抢单、再来一单不可用
  4. 货主后续将已计划调整为大于0后:司机端货源大厅恢复展示该货源,司机可正常抢单(哪一日调整为>0,则该日可抢)
  5. 已抢单的运单不受影响,正常执行

备注:与现有功能保持一致,本期未作改动,仅做说明。

5. 上线说明

5.1 上线安排

项目内容
上线时间2026-08-25
上线方式【版本发布 / 灰度 / 全量】
是否影响存量数据否,本次仅调整校验规则,不改变存量数据
运营需提前准备事项【如:提前通知相关客户、准备答疑话术等】

5.2 注意事项

  1. 本次仅调整校验规则:创建运输计划允许已计划=0(含"帮我找车"成丰派车校验)、修改运输计划允许剩余可抢单=0(当日及汇总维度),不改动运输计划的其他现有功能与数据
  2. 上线后如货主咨询校验规则变化,按本手册第6章FAQ口径解答

5.3 问题反馈渠道

【上线后如遇问题,通过【XX渠道】反馈,联系人:【姓名】,联系方式:【】。】

6. 常见问题(FAQ)

序号问题解答
1创建运输计划时已计划车数填0,能创建成功吗?可以。运输计划正常发布,但司机端货源大厅不可见该货源;货主后续将已计划调整为大于0后,司机才能看到并抢单
2已计划车数填0会影响订单发货吗?不影响。已计划车数只是运输计划层面的数值,订单状态由订单车数和订单总吨数驱动,货主可以正常发货
3已计划车数填0时还能选"帮我找车"吗?可以。已计划(总)=0时选择"帮我找车",成丰派车数量可以为0;已计划(总)>0时,成丰派车至少1车
4司机反映货源大厅看不到某个货源,是什么原因?可能原因:该货源已计划车数(总)为0,或剩余可抢单车数(总/连续3日)为0(已计划=已抢单,已无可用抢单名额)
5货主把已计划车数改成与已抢单车数相等,司机还能抢单吗?不能。此时剩余可抢单(总)=0,司机端货源大厅不可见,同时扫码抢单、再来一单均不可用
6按日期计划模式下,某天司机当天不能抢单是什么原因?该日剩余可抢单=0(当日已计划=当日已抢单),当日不可抢单;其他有剩余名额的日期仍可抢
7修改后剩余可抢单为0,会影响已抢单的运单吗?不影响。已抢单的运单正常执行
8货主能把已计划车数改成比已抢单车数还少吗?不能。系统会拦截保存,提示"已计划车数不能小于已抢单车数"
9修改运输计划后,订单状态会变化吗?不会。运输计划数值变化不影响订单整体状态,订单状态由订单车数和订单总吨数驱动