运输计划功能优化 — 抢单数校验 & 修改计划剩余车数校验 | 需求编号:RR20260623274028 | 文档版本:V1.0
编写人:刘宁宁 | 编写日期:2026-08-25 | 适用对象:业务运营人员
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 文档名称 | 运输计划功能优化产品手册(上线培训版) |
| 需求编号 | RR20260623274028 |
| 需求名称 | 【客户成功专项】运输计划功能优化 — 抢单数校验 & 修改计划剩余车数校验 |
| 需求类型 | 优化需求(客户成功专项) |
| 所属系统/端 | 货主PC端、货主APP、司机APP、司机小程序 |
| 文档版本 | V1.0 |
| 编写人 / 编写日期 | 刘宁宁 / 2026-08-25 |
| 适用对象 | 业务运营人员、客服人员 |
| 上线时间 | 2026-08-25 |
说明:本手册用于本次需求上线前的功能说明与运营培训,帮助业务运营人员了解本次需求的功能内容、业务规则及操作方式。
本次优化前,运输计划在创建和修改环节存在两处校验限制,影响了货主的业务灵活性:
| 优化点 | 场景 | 原规则 | 新规则 |
|---|---|---|---|
| 优化1 | 创建运输计划 | 已计划=0 → 拦截创建 | 已计划(总)=0 → 允许创建,司机端货源大厅不可见 |
| 优化2 | 修改运输计划 | 剩余可抢单=0 → 拦截保存 | 剩余可抢单=0 → 允许保存(当日及汇总维度),司机端货源大厅不可见 |
| 优化3 | 创建运输计划(帮我找车) | —(无此场景规则) | 已计划(总)=0 时成丰派车可为0;已计划(总)>0 时成丰派车≧1 |
本次仅放开上述校验限制,不改动运输计划的其他现有功能与流程(如审批流程、抢单流程等)。
(1)功能范围
(2)涉及系统/端
| 系统/端 | 是否涉及 | 说明 |
|---|---|---|
| 货主PC端 | 是 | 发货页面(创建运输计划)、订单详情-运输计划(修改运输计划) |
| 货主APP | 是 | 设置运输计划页面(创建)、修改运输计划页面(修改) |
| 司机APP / 司机小程序 | 是 | 货源大厅展示适配:已计划(总)=0或剩余可抢单(总/连续3日)=0时货源不展示;当日剩余可抢单=0时当日不可抢单 |
(3)不在本次范围内
| 序号 | 功能名称 | 所属端/模块 | 功能说明 | 类型 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 创建计划校验优化 | 货主PC / 货主APP | 创建运输计划时允许已计划车数(总)为0,不再拦截。已计划(总)=0时司机端货源大厅不可见 | 优化 |
| 2 | 创建计划校验优化(帮我找车) | 货主PC / 货主APP | 已计划(总)=0时选择"帮我找车"允许成丰派车=0;已计划(总)>0时成丰派车≧1 | 优化 |
| 3 | 修改计划校验优化 | 货主PC / 货主APP | 修改运输计划时允许剩余可抢单车数为0(当日及汇总维度),不再拦截。剩余可抢单(总)=0时司机端不可见、再来一单/扫码抢单不可用;当日剩余可抢单=0时当日不可抢单 | 优化 |
| 4 | 司机端展示适配 | 司机APP / 小程序 | 已计划(总)=0或剩余可抢单(总/连续3日)=0时,该货源在司机端货源大厅不展示,司机无法抢单 | 优化 |
(1)创建运输计划规则
(2)修改运输计划规则
操作入口:货主PC端 → 发货页面 → 运输计划(选填)→ 设置运输计划
| 步骤 | 操作说明 | 页面/字段说明 |
|---|---|---|
| 1 | 进入发货页面,填写货源信息 | 填写线路、货物、订单车数(如50车)等货源信息 |
| 2 | 点击"运输计划"区块,进入"设置运输计划"面板 | 可选择计划模式:按日期计划(司机按计划日抢单)/ 每日不限量(司机抢单不受日期限制) |
| 3 | 填写已计划车数 | 已计划车数可填0或任意正整数(不超过订单车数)。已计划按日期为单位填写,系统自动累加为汇总数据 |
| 4 | 已计划车数(总)填0时,关注输入框下方提示 | 提示"已计划车数为0,司机端货源大厅不可见,请后续调整车数后开放抢单"。该提示为信息提示,不阻止提交 |
| 5 | 如需"帮我找车",注意成丰派车数量要求 | 已计划(总)=0 时,选择"帮我找车"允许成丰派车=0;已计划(总)>0 时,选择"帮我找车"成丰派车≧1 |
| 6 | 点击创建,提交运输计划 | 创建成功,运输计划正常发布。已计划(总)>0时司机可正常抢单;已计划(总)=0时司机端货源大厅不可见 |
操作入口:货主APP → 发货 → 设置运输计划页面
| 步骤 | 操作说明 | 页面/字段说明 |
|---|---|---|
| 1 | 进入发货流程,填写货源信息 | 填写线路、货物、订单车数等 |
| 2 | 进入"设置运输计划"页面,填写已计划车数 | 已计划车数可填0或任意正整数(不超过订单车数)。已计划按日期为单位填写 |
| 3 | 已计划车数(总)填0时,关注页面提示 | 提示"已计划车数为0,司机端货源大厅不可见,请后续调整车数后开放抢单",信息提示,不阻止提交 |
| 4 | 如需"帮我找车",注意成丰派车数量要求 | 已计划(总)=0 时允许成丰派车=0;已计划(总)>0 时成丰派车≧1 |
| 5 | 点击创建,提交运输计划 | 创建成功,行为与PC端一致 |
操作入口:货主PC端 → 订单详情 → 运输计划Tab → 设置/修改运输计划 → 修改计划
| 步骤 | 操作说明 | 页面/字段说明 |
|---|---|---|
| 1 | 进入订单详情页,切换到"运输计划"Tab | 页面展示订单车数、计划进度(已计划/已抢单/剩余可抢单)、运输状态(待装货/待卸货/待收货审核)等卡片 |
| 2 | 点击"修改计划"按钮,进入编辑模式 | 可调整每日计划车数(日历视图)、成丰派车数量、自己派车数量 |
| 3 | 修改已计划车数时,关注实时提示 | 输入框下方实时展示"当前已抢单:X车,修改后剩余可抢单:Y车"(Y = 新已计划 − 已抢单) |
| 4 | 剩余可抢单(总)为0(Y=0)时,可正常保存 | 提示"剩余可抢单(总)为0,司机端货源大厅不可见,同时再来一单、扫码抢单等均不可抢单",信息提示,不拦截保存 |
| 5 | 按日期计划模式下,某日调整后当日剩余可抢单=0 | 该日司机不可抢单、当日扫码/再来一单不可用;已抢单的运单正常执行 |
| 6 | 新已计划 < 已抢单时,无法保存 | 输入框下方标红提示"已计划车数不能小于已抢单车数",保存按钮置灰,需调整后再保存 |
| 7 | 点击"完成修改",保存成功 | 保存成功。剩余可抢单(总)>0时司机可继续抢单;剩余可抢单(总)=0时司机端不可见,已抢单运单正常执行 |
操作入口:货主APP → 订单详情 → 运输计划 → 修改运输计划页面
| 步骤 | 操作说明 | 页面/字段说明 |
|---|---|---|
| 1 | 进入订单详情的运输计划页面,点击修改 | 页面展示已计划、已抢单、剩余可抢单等数据 |
| 2 | 调整已计划车数,关注实时提示 | 实时展示"当前已抢单:X车,修改后剩余可抢单:Y车" |
| 3 | 剩余可抢单为0或新已计划<已抢单时,按系统提示操作 | 剩余可抢单(总)=0:可保存(信息提示);当日剩余可抢单=0:该日不可抢单;新已计划<已抢单:拦截保存 |
| 4 | 点击保存,完成修改 | 保存成功,行为与PC端一致 |
涉及端:司机APP / 司机小程序
备注:与现有功能保持一致,本期未作改动,仅做说明。
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 上线时间 | 2026-08-25 |
| 上线方式 | 【版本发布 / 灰度 / 全量】 |
| 是否影响存量数据 | 否,本次仅调整校验规则,不改变存量数据 |
| 运营需提前准备事项 | 【如:提前通知相关客户、准备答疑话术等】 |
【上线后如遇问题,通过【XX渠道】反馈,联系人:【姓名】,联系方式:【】。】
| 序号 | 问题 | 解答 |
|---|---|---|
| 1 | 创建运输计划时已计划车数填0,能创建成功吗? | 可以。运输计划正常发布,但司机端货源大厅不可见该货源;货主后续将已计划调整为大于0后,司机才能看到并抢单 |
| 2 | 已计划车数填0会影响订单发货吗? | 不影响。已计划车数只是运输计划层面的数值,订单状态由订单车数和订单总吨数驱动,货主可以正常发货 |
| 3 | 已计划车数填0时还能选"帮我找车"吗? | 可以。已计划(总)=0时选择"帮我找车",成丰派车数量可以为0;已计划(总)>0时,成丰派车至少1车 |
| 4 | 司机反映货源大厅看不到某个货源,是什么原因? | 可能原因:该货源已计划车数(总)为0,或剩余可抢单车数(总/连续3日)为0(已计划=已抢单,已无可用抢单名额) |
| 5 | 货主把已计划车数改成与已抢单车数相等,司机还能抢单吗? | 不能。此时剩余可抢单(总)=0,司机端货源大厅不可见,同时扫码抢单、再来一单均不可用 |
| 6 | 按日期计划模式下,某天司机当天不能抢单是什么原因? | 该日剩余可抢单=0(当日已计划=当日已抢单),当日不可抢单;其他有剩余名额的日期仍可抢 |
| 7 | 修改后剩余可抢单为0,会影响已抢单的运单吗? | 不影响。已抢单的运单正常执行 |
| 8 | 货主能把已计划车数改成比已抢单车数还少吗? | 不能。系统会拦截保存,提示"已计划车数不能小于已抢单车数" |
| 9 | 修改运输计划后,订单状态会变化吗? | 不会。运输计划数值变化不影响订单整体状态,订单状态由订单车数和订单总吨数驱动 |